Pourquoi écrire ?
L'ARS (Agence régionale de santé) organise le contrôle sanitaire de l'eau du robinet. Ses résultats sont publics. Quand un chiffre sort de tout ce qu'on a vu en dix ans, deux possibilités : une erreur de saisie, ou un vrai changement. Dans les deux cas, ça mérite une réponse écrite.
Un courrier poli, daté, précis obtient presque toujours une réponse. Gardez-en une copie.
1 · Vous (ce qui signe la lettre)
2 · Votre eau
3 · Ce que vous avez vu
Rempli tout seul quand vous arrivez depuis une alarme de votre fiche. Vous pouvez tout réécrire.
4 · Vos questions (cochez, décochez)
Votre courrier, tel qu'il partira
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Où l'envoyer, et comment
- À l'ARS de votre région, délégation de votre département. Adresses et formulaires : ars.sante.fr, contactez votre ARS.
- Joignez une capture de la fiche de votre ville : la valeur et sa date, visibles d'un coup d'œil.
- Une copie à votre mairie, qui répond de la distribution de l'eau, renforce souvent la demande.
- Les résultats d'analyse sont des informations publiques. Si la réponse tarde, la CADA (Commission d'accès aux documents administratifs) explique comment les obtenir.
Les repères « Détective » cités sur Mon EAU Nette sont les nôtres, pas des limites réglementaires. Le courrier le précise quand il les mentionne.